Телефон в Санкт-Петербурге:
+7 (812) 777-98-77
Для поиска 2 и более товаров вставьте между артикулами "ИЛИ".

Регистрация

Гарантия

Настоящие гарантийные обязательства составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей.

На товары, заказанные через сайт www.step2nature.ru и приобретенные в розничных магазинах распространяется гарантия фирм-производителей. Гарантийные сроки указаны в описании товара, на этикетках, в инструкциях и исчисляются со дня продажи.

В случае обнаружения в товаре недостатков можно:

  • заменить его на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.

По товарам, приобретенным в розничных магазинах необходимо обратиться в тот магазин, в котором был приобретен товар. По товарам, заказанным через сайт www.step2nature.ru, обращайтесь в офис компании по телефону: +7(812)777-98-77, Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 271, оф.707.

В соответствии со статьей 25.1 закона РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней с момента покупки приобретенный товар можно обменять на аналогичный. Это правило не распространяется на товары, перечисленные в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года), в том числе: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, включая электробытовые приборы, растения, агрохимикаты.